ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TI I

Deveres e responsabilidades essenciais

  • Desenvolver e manter atualizadas as documentações relativas aos bancos de dados e integrações, visando à padronização e conformidade com boas práticas do ITIL e requisitos de controles internos;
  • Reportar problemas e situações de violação da política de segurança do grupo, visando ao cumprimento das normas e dos procedimentos internos;
  • Gerar relatórios de conformidade de acordo com as políticas internas e controles;
  • Planejar e executar rotinas de backup e restore;
  • Monitorar o ambiente dos servidores e instalações físicas (UPS, temperatura, umidade, câmeras, etc);
  • Monitorar todos os ambientes físicos, equipamentos, sistemas, em datacenter ou cloud, e nos campi das instituições;
  • Realizar atendimentos nível 1 para manter servidores, ativos de rede e Telecom;
  • Análise de tráfego, eventos e soluções de falhas na rede ou problemas de conectividade;
  • Monitoramento das centrais telefônicas dos campi;
  • Gerenciar os certificados SSL das aplicações da instituição;
  • Responder aos incidentes reportados pelo SOC, realizando a tratativa do ocorrido ou direcionando para o responsável;
  • Direcionar as ações de correção de vulnerabilidade junto aos responsáveis da Adtalem Educacional do Brasil;
  • Atualização dos itens de configuração e da base de configuração (CMDB);
  • Revisão das RFC´s, responsáveis, sistemas impactados, Lista de mudanças a serem revisadas, entendimento do plano de deploy, definição da equipe de deploy, definição do horário de deploy, envio das RFCs para aprovação nível 1, disparo da comunicação;
  • Atualizar os itens de configuração e da base de configuração (CMDB).

Qualificações necessárias

  • Ensino Superior em curso;
  • Experiência anterior na área;
  • Conhecimentos básicos em infraestrutura (Hyper-V, VMWare ou afins);
  • Conhecimentos básicos em linguagens de programação (C#, Java, PHP ou afins);
  • Conhecimentos básicos em SGBDs (SQL Server, MySQL e afins);
  • Conhecimentos básicos em redes, telecomunicações e segurança da informação;
  • Conhecimentos básicos em cloud (AWS, Azure ou afins);

Qualificações desejáveis

  • Visão geral e noções de Governança de TI (ITIL, COBIT, SOX, ISO);
  • Certificações nas áreas afins;
  • Visão geral em ferramentas de monitoramento de Infraestrutura (Zabbix ou Nagios);
  • Visão geral em TOTVS, SAP ou DevOps.

Benefícios

  • Participação dos Lucros e Resultados – PLR;
  • Desconto nos cursos de pós-graduação e graduação;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Vale-Refeição ou alimentação;
  • Auxílio transporte;
  • Seguro de vida.

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